当社のサービスをご利用いただいたお客様より、あたたかいご意見・ご感想をいただいております。その一部をご紹介いたします。
🚗 自動車保険をご利用のお客様（山梨県在住・50代・男性）
「加害者なのに家族の怪我も心配していただき、最大限のご配慮をいただけたり、アドバイスをもらえて非常に不安を解消していただき安心できました。」
📌 当社からのコメント
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大変ご不安な状況の中で、そのように感じていただけたことを何より嬉しく思います。事故の当事者であるかどうかに関わらず、ご本人様やご家族のご不安やお怪我を第一に考え、少しでも安心していただけるよう心掛けております。今後もお客様一人ひとりのお気持ちに寄り添い、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
🏠 火災保険をご利用のお客様（山梨県在住・30代・男性）
「どんな時でも連絡が取れて大変助かります。対応もとても丁寧で分かりやすいです。」
📌 当社からのコメント
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「どんな時でも連絡が取れて助かる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してご相談いただけるよう、迅速で丁寧、そして分かりやすい対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みです。これからも安心してお任せいただけるよう、一つひとつのご相談に誠実に対応してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
🚗 自動車保険をご利用のお客様（山梨県在住・50代・男性）
「何か困った時の対応が、早い。事故を起こして不安な時に、寄り添ってくれた。」
📌 当社からのコメント
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
事故後のご不安な状況の中で、私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば、大変嬉しく思います。「対応が早い」「寄り添ってくれた」とのお言葉は、何よりの励みです。これからも、お困りの際には迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心していただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を続けてまいります。
💬 ご意見をお寄せください
皆さまからいただく声が、私たちのサービス向上の原動力です。今後もぜひ率直なご意見・ご感想をお聞かせください。
